1. Données concernées
Le formulaire peut contenir vos nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, localité, surface du terrain, enveloppe de travaux, offre envisagée et description du projet. Aucune donnée n’est transmise automatiquement par le formulaire : après validation, votre application de messagerie prépare un courriel que vous choisissez d’envoyer.
Le site mémorise localement sur votre appareil votre choix relatif aux cookies. Il n’intègre actuellement aucun outil de mesure d’audience ni régie publicitaire.
2. Pourquoi ces informations sont utilisées
- répondre à votre demande et apprécier l’adéquation de la mission ;
- préparer une proposition, organiser un rendez-vous et assurer les échanges précontractuels ;
- exécuter une mission acceptée et conserver les documents nécessaires à la relation client ;
- respecter les obligations comptables et défendre les droits des parties en cas de différend.
Les informations ne sont pas cédées à des fins commerciales.
3. Fondements du traitement
Les échanges précédant un devis et l’exécution d’une mission reposent sur les démarches précontractuelles ou le contrat. La conservation des pièces comptables repose sur une obligation légale. La sécurité du site et la gestion des demandes reposent sur l’intérêt légitime de Quendari. Tout usage optionnel du stockage local repose sur votre consentement.
4. Destinataires
Les informations sont accessibles aux personnes chargées de répondre et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques soumis à une obligation de confidentialité. Une transmission à un pays extérieur à l’Espace économique européen n’est pas prévue dans le fonctionnement actuel du site.
5. Durées de conservation
| Catégorie | Durée indicative |
|---|---|
| Demande sans suite | 12 mois après le dernier échange |
| Dossier client | Pendant la mission puis 5 ans, hors obligation plus longue |
| Pièces de facturation | 10 ans |
| Choix relatif aux cookies | 6 mois sur l’appareil |
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement lorsque les conditions légales sont réunies. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir.
Écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Vous disposez aussi du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données.
7. Sécurité et évolution
Des mesures adaptées sont appliquées pour limiter l’accès non autorisé, l’altération et la perte des informations. Aucun moyen de transmission ne pouvant offrir une certitude absolue, évitez d’envoyer des données sensibles non nécessaires au projet.
Cette politique peut évoluer si les outils ou obligations changent. La date affichée en tête de page indique la version applicable.